什麼樣的職場，才算「同志友善」？有同志團體公布台灣首個「同志職場友善指標」評比結果，共有47家企業被認可為同志友善職場。這次報名參加評比的企業中，外企佔了六成，但參與的本土企業中，看不見指標性大企業的身影；主辦方特別點名台積電，「歡迎下次來參加。」
這次評比搜集到許多同志友善職場案例，例如有企業用「玩遊戲」提升員工對性別友善的認知，也有企業特別在「廁所」下功夫。不過，雖然多數企業積極展現對於LGBTIQ+職場的友善態度，但在落實為政策、內部員工訓練等具體作為，仍有許多不足之處。設置LGBTIQ+友善盥洗空間等硬體達成率更低於四成；顯示「理念」和「實踐」間仍有落差。
職場友善也能很好玩 暴雪用遊戲讓員工設人稱代名詞
台灣同志諮詢熱線協會（以下簡稱「熱線」）和台灣彩虹平權大平台協會（以下簡稱「大平台」）耗時一年，發展台灣第一個「同志職場友善指標」；於今年七月至九月向外徵件，以「承諾」、「制度與福利」、「內部社群與支持系統」、「內部訓練／宣導」、「對外影響／宣導」五大面向，檢核2019年1月至2023年6月實施的同志職場友善措施。評選結果於19日發布，熱線和大平台也邀請獲選企業分享友善職場實例。
香港商動視暴雪有限公司臺灣分公司自2018年開始，會在公司內部響應每年10月的「國際人稱代名詞日（Pronouns Day）」。「雖然中文都是發音相同的『他／她』，但我們與外國同事聯繫時，就會碰到人稱代名詞如何稱呼的問題。」動視暴雪台北LGBT員工網絡負責人吳孟原說。
為了鼓勵其他員工參與，吳孟原和團隊成員在公司內部導入線上遊戲常見的「解任務、領獎勵」策略，鼓勵員工在工作使用的軟體上，設定自己希望在職場被稱呼的人稱代名詞。最後，2022年有36%的員工至少在兩個工具上設了自己的代名詞，今年更提升至50%。
獲認證者多為外企 教育業、出版業，公部門無人參加
熱線行銷企劃主任阮美嬴表示，今年有62家企業或組織報名，員工數從6人到200人以上的企業都有；刪去資料填答不全、未通過評比者，最後共有47家企業獲得「台灣同志職場友善」認證。
以企業規模來看，63%是在台設有分公司或營業據點的國外企業，台灣企業則以中小企業和非營利組織為主。「這次來自國際型台灣大企業的報名者比較少，例如台積電。」她也向台積電喊話，「歡迎下次來參加。」
以產業別來看，「資訊／科技業」佔24%最多，次多者為「醫療／醫藥業」佔18％。阮美嬴特別指出，根據熱線和大平台今年七月公布的「2023職場處境調查」，對同志議題較保守的產業包括教育業、出版業，及公家機關等；這次都未見參與評比。
「這代表我們未來推廣同志友善職場指標時，可以多在這些產業著力。」阮美嬴說。
同志友善「理念豐滿」 具體作為還需努力
阮美嬴表示，參與企業對於同志職場友善的承諾和態度表現良好，全體皆認同內部升遷、調薪、就職等制度，不會受員工性傾向或性別認同影響。
不過，《性別工作平等法》和《就業服務法》早就明訂雇主不得因員工性傾向或性別認同而有差別待遇。阮美嬴提醒，上述多個看似平權的措施，都只是不犯法的底線。
針對LGBTIQ+友善職場的「內部宣導」及「員工訓練」，也分別只有69.4%和66.1%的參與者有做到。大平台副執行長林均諺表示，這些具體作為正是營造友善職場的關鍵；建議企業可以發想更多元的訓練和宣導方式，讓同志友善概念觸及更多員工。
友善硬體環境怎麼做？設備優化和員工觀念要並進
在所有評比題目中，LGBTIQ+硬體設施設置狀況達成率最低：僅有37%企業設有性別友善的盥洗空間、47%企業設有性別友善的育兒空間。
熱線秘書長杜思誠說，的確有企業反應因為辦公室是租的，沒辦法隨意改變格局。他說，每個報名企業都會拿到專屬建議書，「我們就在裡面給出其他建議。例如多設置可上鎖的更衣間，或發內部訊息告訴員工：你可以依照你的性別認同，來選擇想使用的廁所。」
Uber新事業群業務總監許渟侑也贊同與內部員工溝通的重要性。許渟侑表示自己是在Uber台灣決定參加評鑑、並全面檢視公司內部的性別友善措施後，「我才意識到公司有性別友善廁所，以及我們真的有同仁在使用。」
接著，許渟侑與其他國家的Uber分公司聯繫，也發現幾乎全球辦公室都有類似配置，「但我們好像還沒有針對友善廁所，去跟員工做溝通。」她說，這開啟了公司對於性別友善廁所的內部宣導，包括主動告訴同事可以安心根據性別認同選擇廁所，以及讓還不理解的同事了解為何要設置性別友善廁所。
杜思誠表示，這次參與指標評選的企業，都是實踐彩虹平權的種子，熱線和大平台也從中蒐集到許多同志職場友善案例，未來都會陸續在網站上更新。他預告，接下來會進行指標項目的優化和調整，預計在2025年推出第二屆「同志職場友善指標」評比。
「希望透過這項指標，讓更多公司企業一起在同志友善的路上前進。」杜思誠說，「後續想知道還可以怎麼改善，也歡迎諮詢熱線和大平台。」
