少子化惡果浮現至就業市場，企業徵才愈來愈困難。台積電人力資源資深副總何麗梅23日在一場論壇上指出，近期台積電研究了台灣年輕人求職的意願，想瞭解年輕人如何選擇工作，「獲得兩個結果，第一是這份工作要有學習成長的機會、第二是員工同仁彼此要相處融洽。」
何麗梅說，調查顯示有45%的年輕人在選擇公司時，會將企業的ESG表現納入考量，「年輕人當然也會關心工作待遇，但顯然那不是他們的首要考量，ESG的得分反而是最高的。」她認為，做好ESG與DEI（多元共融）是企業爭取人才、維持企業競爭力的來源。
前聯合利華執行長、《正效益模式》作者保羅波曼（Paul Polman）也在論壇中表示，重視ESG永續價值的年輕世代不只是員工，也是消費者，企業投資ESG等於是在投資未來的員工，也是在投資企業的命脈，「將來人才將會愈來愈珍貴，企業價值必須要符合年輕世代的認同，才能找到下一代的員工。」
給假期鼓勵員工增產報國 台積寶寶佔全台1.8%
天下雜誌與玉山金控合作舉辦「2024國際大師論壇：ESG轉型成長新路徑」23日於台北國際會議中心登場，邀請聯合國全球盟約組織副董事長保羅波曼（Paul Polman）來台，與玉山金控董事長黃男州、台積電人力資源資深副總何麗梅及臺灣大學產學發展副院長謝明慧交流當前企業面對的永續挑戰及應對經驗。
何麗梅表示，台積電做ESG最初是由上而下，創辦人張忠謀當時提出的願景是「提升社會」，邀請所有副總一起討論實踐願景的方式，確立了「誠信正直、加強環保、關懷弱勢」三個方向，聚焦在「綠色製造、責任供應鏈、多元包容職場、人才培育、關懷弱勢」五大目標，每三個月開一次會，由董事長親自主持，建立管理機制。
「台積電將人才視為最重要的資產，而且愈來愈重要。」何麗梅說，台積電的重視人才不只是看員工的工作表現，而是希望照顧到員工的Life Cycle（生命週期），從員工進入公司之前，進入公司後的成長及發展，到員工離開公司之後，台積電都希望員工有很好的經驗。
談到多元共融（DEI）的職場，何麗梅指出，台積電目前成立了三個員工資源團體（ERG）分別推動女性員工、外籍員工、身障員工的權益。台積電現在有7.7萬名員工，全體員工中女性佔34%、主管職中女性佔14%。台積電擴大女性工程師的招募，跟18所高中合作提供獎學金，鼓勵年輕女性投入理工領域。
何麗梅說，除了擴大招募、還要加強留才，有很多女性可能會因為家庭、生育的原因而暫時離開職場，台積電也希望她們能夠回來，因此提供了「台積寶寶茁壯計畫」，「因為台積電的薪資還算不錯，因此我們不發錢，而是給予假期。」員工生一個小孩有12週、兩個小孩有16週、三個小孩有20週的假，透過這樣的機制留住人才也鼓勵生育。2023年台積電有2400多位新生兒，佔全台灣的1.8%。
在外籍員工部分，何麗梅說，台積電的員工來自48個國家，雖然仍以台灣為主，但未來外籍員工可能會愈來愈多，ERG可以幫助他們融入當地環境、適應新生活，目前已經逐步擴展到海外據點。
此外，台積電為了營造多元共容環境，也重新盤點所有工作環境找出對身障者不友善的環節加以改善，並給予身障者公平平等的工作機會。何麗梅表示，台積電除了辦理視障體驗營讓員工體驗視障者的處境，今年的ESG報告也將特別設計「可以用聽的」，讓報告更便利。
玉山金控每胎補助十萬元，生愈多領越多
鼓勵生育，玉山金控也不落人後，玉山金控董事長黃男州表示，玉山金控從2016年首創「玉山寶寶基金」，同仁每生育一胎給予10萬元獎勵，現在一年有400位玉山寶寶，希望能協助社會改善少子化的狀況，也減輕員工的養育負擔。
為了保障身障者權益，黃男州說，玉山銀行的每一間分行都提供即時連線的視訊手語服務，落實「公平待客原則」。面對超高齡社會，玉山銀行也持續精進年長者服務，希望能預先替未來做準備。
在性別平等方面，黃男州指出，玉山金控多年前就開始重視男女性別比例，新進同仁盡量達到一比一的目標，也持續拔擢女性擔任高階主管、董事職位，持續落實同工同酬，「多元共融的工作環境，不僅會讓玉山更好，也會讓社會更好，有助於讓台灣邁向共好社會。」
談到減碳，黃男州表示，銀行業自身減碳容易，但「投融資減碳」才是主要難題。玉山金控一年的碳排放大約502萬噸，範疇一僅0.18噸、範疇二約2萬噸，剩下99%都是範疇三，也就是銀行業投融資產生的碳排放，「銀行放款給企業、投資企業，也都要承擔該公司的碳排放。」
黃男州說，為了減少範疇三的碳排，玉山金控從2020年開始協助、要求客戶減碳，過程中發現企業有很多問題，希望玉山能協助做碳盤查、做永續報告書，因此2023年進一步成立「玉山永續轉型平台」，請100多位專家、顧問業者加入，協助解決玉山企業客戶各式各樣的永續問題，再將玉山的永續金融服務納入其中。
保羅波曼：企業正效益模式有五大心法
保羅波曼認為，推動企業ESG永續轉型需要領導人有足夠的勇氣與信念，要擺脫過去只看短期財報獲利的僵化思維，要把目標放在長期、且所有利害關係人都能獲益的工作上，「別只看短期成本，舊模式中無法走出新路徑，當前氣候變遷、貧窮、種族、性別歧視等讓世界充滿挑戰，許多企業開始加入解決問題的行列，消除碳排放量，營造更平等的職場工作條件與環境，以永續行動為企業創造『淨正效益』，也啟動企業新成長的機會。」
為了推動更多企業投入「淨正效益模式」，保羅波曼提出了「正效益企業的5大原則」：
- 企業應該要承擔營運過程中一切影響與後果，不管是故意或無意造成的後果。
- 以商業與社會的長期利益為營運目標，而不能抱持短線思惟。
- 為所有利害關係人創造正效益，包括改善股東、員工、供應商與社區的民眾，不該只為少數人創造利益。
- 不要把股東獲利當作唯一目標，那只是企業邁向永續發展的部分成果。
- 所有企業應該要並肩合作，推動系統性變革，才能促成正效益。
保羅波曼表示，有一句非洲俗諺說：「一個人走得快，一群人才走得遠。」面對當前全球嚴峻的挑戰，企業領導人必須要走得快，也要走得遠。
