新冠肺炎疫情衝擊百工百業，重挫經濟更對未來世界埋下隱憂。中國文化大學今舉辦「新冠肺炎衝擊帶來的企業本質省思：從社會責任走向社會使命」研討會，邀請23名社會企業、非營利組織及產官學界代表，由不同領域講者思辨社會企業責任的實踐之路，並對持續加劇的貧富不均、族群對立提出解方。
文化大學校長徐興慶致詞表示，疫情將永久改變人類生活型態，人類卻逆勢在困境中彰顯團結，例如各廠商組成口罩國家隊全心協助防疫。他強調，當企業因應「後肺炎時代」研擬新型商業模式時，除了將振興經濟視為首要目標，更要納入社會責任與使命，因為疫情就像面鏡子，映照出社會體質的強弱，人們必須記取此次教訓。
前國發會主委陳美伶則提及，遠距辦公、教學等「零接觸經濟」因居家隔離蔚為熱潮，外送員和自由工作者的「零工經濟」也蓬勃發展，但台灣對此遠遠準備不足，數位轉型有待加強。陳美伶認為，官方必須盡快設計出適合新時代的法規，民間則應持續改良經營模式，先讓新創產業擁有健全體質，才能協助業者、勞工、消費者皆受保障。
理律法律事務所資深合夥人陳長文直言，他在社會議題最劇烈萌芽的70年代成長，隨後40年間看著全球人民響應環保理念，國家開始為保護勞工制定法律，這些成為「道德」與「責任」的議題其實在過去乏人問津，卻會隨時代、隨小眾到大眾的進程慢慢推廣，正如十年前大家還不了解何謂企業社會責任（CSR），現在CSR已經成為評價一間公司的重要指標。
「以前CSR沒有強制力，只是種義務，現在已被正式修入《公司法》中。」文大教務長方元沂指出，企業社會「責任」意指公司需減緩對社會環境的傷害，至於「社會企業」則是為解決社會問題而存在，並非只以營利為目的的組織。方元沂表示，不論營利導向與否，擁有共同理念的單位都值得互相合作，將影響力轉化成改善社會的推力，以面對更多像新冠肺炎一樣重大且不可預測的挑戰。
方元沂又透過私校退場、新冠肺炎兩面向解釋，高教困境不應放任市場機制處理，否則將損害眾多教職員和學生權利，本次研討會的另一目標即是反對該現象，實踐大學社會責任（USR）促成各界用多元觀點看待新冠疫情，並帶領學生思考「兼顧獲利與理念」的可能性。
研討會由文化大學、財團法人理律文教基金會主辦，媒體夥伴為社企流、聯合報系願景工程。內容共安排一場專題演講與三場次座談，參與者包含活水社企投資開發總經理陳一強、孩子的書屋執行長陳彥翰、逢甲大學公共事務與社會創新所所長侯勝宗、台北市婦女新知協會理事長蔣念祖等。
本文由聯合報系授權轉載