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英國》災害管理做中學:從桌遊「玩」出專業公安人才
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英國》災害管理做中學:從桌遊「玩」出專業公安人才

2016-11-02 記者李奕昕、陳皓嬿/英國考文垂報導

英國核能發電廠爆炸,政府啟動應變機制,救護、安全、消防等各組人員圍坐,依據地圖討論要在何處設置指揮中心,這是英國考文垂大學的「桌遊」教學法,讓學生模擬情境設計演習,教學成果曾在「英國高等教育研討會」發表,值得台灣借鏡。

英國考文垂大學以災害管理學聞名,四年前該校能源建設暨環境學院開設「防災訓練及演習」課程,領先全英推出紙上桌遊「兵棋推演」,學生自行下達災害情境,再分組討論應變,最後跨組橫向聯繫做出決策。

學生發揮創意,設計美國駐北非大使館被恐攻、英國處置敘利亞難民潮、工廠失火的消防隊派遣等演習,還有學生用骰子示意救災人力及車輛,在地圖上移動模擬派遣模式,校方鼓勵學生申請專利。

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考文垂大學地理環境與災害管理系教授榮.孟坦(Ron Mountain)說,該校自1995年開始有災害管理課,因為自1970年代以來,災害變得越來越複雜、難以處理,災因從原本的單純自然災害到更多人因納入,復原的成本也越來越高,所以世界各地開始有災害管理專業人才需求。

該系教授東尼.麥阿利弗(Tony McAleavy)解釋,災害管理跟救災的不同在於,災害管理需要整合多重機關,根據災害可能造成的問題來預想要調度哪些資源,並靠多方溝通來整合複雜的大型意外應對,不像救災主要是根據每日例行工作較單面向地準備。

麥阿利弗說,災害管理是絕對的團隊合作,因此上課讓學生分組相當重要,在實務練習時,教授會給學生一些逼真的災難任務模擬,要求學生在數分鐘的高時間壓力下解決。

授課的台籍助理教授陳永芳說,每名學生都在桌遊中扮演角色,了解演習有哪些步驟、如何評估演習成果、怎麼團隊合作,「Learning by doing」(從做中學),不用花大錢就能辦演習,「教科書很無聊,學生上課一定睡死,就自己回家看!」

「明天學生進入業界,就會設計演習了!」她說,這門課最想達到目的是結合業界,學生畢業後可進入英國政府應急辦公室、民間安全顧問公司或人道救援NGO組織,雖然警消才是決策者,NGO組織扮演輔助角色,但要學習如何配合警消,否則災害現場會一團亂。

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校方採系統性授課循序漸進,各年級有不同教學重點,一年級災害管理實務,二年級指揮系統、風險管理及社區實務,三年級災害檢討及政府救災架構,最後的總體檢就是設計演習,學生在基礎課程吸收如何派遣警消人力救援車禍、如何設計消防員及收容中心人員訓練,三年級時要把這些模式套入演習。

除了設計演習,校方重視「社區教育」課程,指導學生自行規劃防災宣導活動,上課方式生動,學生穿人偶裝演話劇,模擬對孩童宣導地震防災,還有學生設計趣味遊戲,參與者被旁人摸到手要配合倒地,結果兩分鐘內八十人全倒,體驗伊波拉病毒的快速傳染。

有趣的是,該系的學生有剛進校園的大學生,也有在業界工作多年、再度重返校園的實務工作者。

例如卡爾.普萊斯(Karl Price)便是從警察一職退休後,再來考文垂大學修課的。「我在2007年英國的大水災中協助救災工作,因為那次經驗,讓我想了解到底該如何管理一場災害」普萊斯表示,自己對緊急狀況的應變很擅長,但對其背後理論基礎知識不是很清楚,因此想透過修課更了解透徹,能將問題處理地更完善。

路克.弗萊徹(Luke Fletcher)則是原本念工程的大學生,「但工程實在太學術了,我想接觸一些更實務、更刺激的東西」弗萊徹說,自己意識到這點後,先休學了一段時間去當救生員和急救人員,發現這樣的工作類型很吸引他,但他也希望工作背後的學理基礎更紮實,因此才來考文垂大學念災害管理。

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本文由聯合報系授權轉載

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