萬事達卡台灣區總經理陳懿文昨天表示,每個人可以決定用什麼態度過人生,重要的是要從每一次挫折中學到教訓,「就算跌倒,也要從地上拾起一把沙。」
陳懿文說,求學過程雖太順利,但成績從沒好過。她自嘲念國中時,可能循規蹈矩、專心讀書,讓她考上北一女,成績普通,沒想到還上得了政大經濟系。
大學畢業前夕,陳懿文家的公司經營不善,當同學思考出國留學或進哪家外商公司上班時,她只能到一家只有五個人的小貿易公司當業務助理,一待三年。
「思考用什麼態度決定自己的人生最重要。」陳懿文說,出社會上班,「很希望能讓父母以我為榮」,辭去貿易公司業務助理後,她轉任銀行信用卡中心業務。她說,在職場從不計較做的事比別人多,反倒覺得是最佳學習機會,一年就被賞識,調到服務範圍廣達兩百一十國的萬事達卡工作,職務一路升遷。
在職場越爬越高,陳懿文的挑戰也與日俱增。
她回憶,有了權力後,說話語氣及態度開始變得不和善,有次辦活動,自負經驗老到,沒想到租借的小場地爆滿,人潮不僅擠塌二樓樓梯,台下觀眾叫囂的混亂場面,讓長官臉色頓時鐵青。
這次經驗讓陳懿文從中體認到人與人互動平行且平等,不應有上下階級之分。她說,學會聆聽後,遇到挫折時,看待事情的角度變得更謙卑,「你越強勢,別人就越會隱藏問題。」
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