基隆市低地板公車不足，不少身障輪椅族只能仰賴復康巴士外出。基隆市限制身障者每周只能免費搭兩次復康巴士就醫，但就醫時段外仍有空檔，身障者希望能增加搭乘次數。
家住和平島的簡宗欽車禍後靠輪椅代步，每次出門對他和妻子陳麗華來說，都是一項大工程。為了能再站起來走路，他每周安排4天搭復康巴士到醫院復健。
每次復康巴士開到家門口，司機都會幫忙陳麗華和外勞，把簡宗欽連人帶著輪椅推上斜坡道，協助他上車。但這服務每周只限兩次，另外兩次搭基隆市脊髓損傷者協會復康巴士，來回一趟100元。
「有時想出門找朋友聊聊天，但公車不能坐，復康巴士叫不到，只能作罷，整天關在家裡很無聊。」一名身障者忍不住抱怨。多數輪椅族希望復康巴士除帶他們就醫，也能載他們買菜、看電影，「我們願付費，希望復康巴士多些服務。」
市府社會處長青身障福利科長陳儒東說，目前有14輛復康巴士服務身障者，他們出門就醫、返家時段差不多，尖峰時段供不應求，但中段的離峰時段還有空檔。但現階段市府主要提供身障者免費搭車福利，比滿足其他交通需求重要，才未開放其他搭乘需求。
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