為何人們明知不妥，卻無法控制地想盯著顏面受損的傷友看？長庚大學職能治療系助理教授蘇逸人從演化心理的觀點解釋，原因可能出於人類天生的獵奇心態，會被不尋常的新事物引起興趣、吸引目光，不自覺想了解發生什麼事情，而背後動機之一，是為了保護自己和維持生存。
蘇逸人表示，人類為了因應世界的複雜訊息，會形成所謂的「基模」（schema），也就是對世界基本的認知結構；基模的狀態穩定、不易變動，建構過程則和人們的日常經驗與想像密切相關。基模像個篩網，協助人們有效率地組織與消化外界資訊，和基模相符的事物容易被人接納，例如人在路上行走時，傾向「看見」符合日常預期與想像的人事物，而與基模不相容的訊息，則會挑戰基模的運作。
「顏面損傷」，就屬「陌生事物」的一種。蘇逸人解釋，一般人的日常是營造一副健全的身體，因此有傷口時，人們傾向盡快修復、就醫與遮蔽這樣的「非常態」，藉此維持健全的身體意象。當看見顏損者時，這個超乎日常預期的刺激，就可能暫時引發基模的內在騷動，使人產生盯看的動機，並透過盯看來理解發生什麼事讓陌生變熟悉，回歸處於日常時的平靜。
至於「盯看」為何同樣讓觀看者感到尷尬和不舒服？蘇逸人指出，在人的內心中，傷損經常會和感染、攻擊、傷害及死亡等意象連結；因此某些人看到顏損者時的不安和無法自處，與其說是來自傷者本身，不如說是對方的樣貌如同鏡子般，照出自己內心的恐懼與擔心。顏損者撼動觀看者「身體殘缺只會發生在特定人身上」的信念，被迫面對「命運無常不可控、出意外而受傷的人可能就是你我」的事實，也打破其自以為能永保貌美與健全身軀的神話﹐和永居於健康人國度的想像。
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