3歲的男孩小淘氣（化名）出生不久就會使用平板電腦，一接觸就一發不可收拾。每當爸爸媽媽從他手中抽走，他就喧嘩哭鬧，爸媽拗不過他又將平板塞還給他。隨著時間累積，他的個性越來越執拗，甚至爸媽不給平板，他就在眾目睽睽下躺在馬路中間放聲大哭；小淘氣的爸媽當下將平板塞給他，再輸了一次。
這是台大醫院精神醫學部職能治療室遇過的個案。台大醫院職能治療師諶冠潔說，爸媽每每將平板塞還給孩子的舉動，其實在告訴孩子「哭，就能立即獲得滿足」，長期下來將強化親子間對這件事的衝突。
以上述危險情境來說，較好的作法是立刻將孩子抱到安全的地方讓他哭完，再給他另個停止哭泣的誘因，總之要堅持原則，才能讓孩子瞭解父母的底線。
類似小淘氣的情形，或許很多家長都不陌生，也相當頭疼。究竟3C產品為何如此讓人著迷？孩子如何演變到如此愛不釋手？家長又該如何教養比較適當？
台灣大學心理系副教授雷庚玲說，3C產品令人著迷，一個解釋角度認為這與「即時回饋」的特性有關。早在20世界初，行為學派心理學家就觀察到，人或動物若察覺到作了一個舉動就能即時獲得滿足，得知兩者間的關聯性（contingency）後，就會使作這個動作的行為被增強。
舉例來說，當老鼠發現按下這顆按鈕就立刻有食物，就會傾向一直按；同樣地，當孩子知道觸控螢幕就能獲得聲光刺激滿足，就會傾向重複這樣的觸控行為。
真實人生中似乎沒有這麼多的即時回饋，像是爬行或走路，必須經過相當的努力才能達到手眼與肌肉協調；讀書寫字，必須經過漫長的理解、記憶、內化才能獲得好的成績。「相對地，手機、平板的世界沒有這麼多挫折，人們能毫不費力獲得滿足，因此不斷吸引人深陷其中。」
除了3C產品本身的特性，孩子的環境條件也可能影響他們不願放手。諶冠潔在臨床上觀察到，許多沉迷3C產品的孩子家中玩具不夠多、一天的活動安排少，或者家長本身就是手機與平板的重度使用者，因此增加孩子接觸手遊與沉迷的機會。
沉迷3C產品的隱憂，就心理發展角度而言至少有三個。雷庚玲說，第一，當孩子習慣作出動作後就立即獲得回應，對日常可獲得的即時回饋量便有錯誤的期待，未來在學校生活若得不到同樣多的即時回饋，就可能失去耐心，在社會互動與課業學習上受挫，也讓老師的班級經營面臨挑戰。
其次，過度沉迷的孩子有可能無法好好習得社會情緒。美國加州大學心理學名譽教授艾克曼（Paul Ekman）曾指出人類有7種面部表情特徵明顯的「基本情緒」，包括哀傷、生氣、驚訝 、害怕、嫌惡、輕蔑和愉快，但人的情緒遠不只這幾種，還有尷尬、害羞、驕傲、慚愧、委屈等所謂「自我意識情緒」，且人人表現的方式不盡相同，光要讀懂對方情緒，就需要自幼從大量的社會互動經驗中慢慢習得。
若花大量時間在平版上、減少與人面對面互動，孩子即使熟稔各種網路表情符號、動態貼圖，也無法嫻熟於識別、瞭解、評估、與傳達人際互動中的情緒。
史丹佛大學心理學教授納斯（Cliff Nass）於2012年發表大型研究，調查北美地區3461個8至12歲女孩，結果顯示，重度使用網路的孩子比較常在與人面對面相處時自顧自地用手機，較容易覺得自己不太正常，較容易接觸到父母所謂的壞朋友，也較容易睡不好。
第三個隱憂是注意力與學習力雙雙降低。在學的孩子使用3C產品經常一次進行多項工作，例如邊看網路影片、邊跟網友聊天、邊聽音樂、邊注意手機是否有電話進來、邊上網查資料、打字寫作業。
有影像學研究顯示，同一時間進行多工情況下，人們大腦中頂葉與額葉大量的區域同時被活化，但作為理性思考與指令管理中樞的前額葉區域卻未明顯被活化。這意味著，大腦必須在同一時間消耗大量能量，但效率可能差強人意。反倒一次只作一件事的人，大腦中僅前額葉區域活化，顯示專注單一工作的做事效率較高。
長期沉迷3C，對生理發展也有負面影響。諶冠潔說，孩子從出生開始就要透過觸覺、聽覺、嗅覺、味覺等認識外在世界，要經過實際練習，並藉由多次失敗經驗回饋大腦，大腦才會整合感覺訊息，下一次就更知道要做出什麼樣的反應才適當。如若缺乏實際練習，未來的生活適應能力將大大受限。
要避免孩子耽溺在3C產品建構的虛擬世界，諶冠潔依據臨床經驗給家長三大建議：
第一，要為孩子多準備些玩具，可至親子館租借，或至二手玩具社團購買較省荷包；出門時，可帶上貼紙書、六面拼圖、故事書、水性顏料等，孩子邊玩家長也有機會邊聚餐聊天。
第二，待孩子稍懂事以後，應與孩子共同溝通出一個雙方同意的、適當的限制，例如每天玩半小時，時間一到就很有原則地收起手機或平板電腦。
第三，父母應以身作則，別要求孩子少用，卻在孩子面前滑手機，以免打壞規則更打壞信任。
雷庚玲建議，可安排多樣而固定的家庭活動，像是體能、藝術都很好，讓孩子在父母的陪伴與鼓勵下有機會探索與培養其他興趣。
較大的孩子多必須上網才能完成學校作業或與同儕有共同話題，此時家長除可對電腦、手機的軟體功能作一定的限制，也可在與孩子商談後訂下雙方皆同意的手機使用親子契約，在契約規則內給予孩子使用的自由度，但若孩子越限，也絕對遵循契約內的罰則。如此一來，孩子能在成長過程中享受新科技所帶來的寬廣視界與便利，同時發展適當的情緒生活。
滑世代，到底該滑向何方？聯合報願景工程明（27日）起一連二天推出「３Ｃ破壞王」系列報導，徵求「滑世代的家長對招妙方」、「我家的無手機地帶」，幫助家長找到解方。
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