「行的正義在哪裡？」聯合報系願景工程「體檢行的正義」，探討高齡族群面臨的移動困境。除了銀髮族，不少家長反映推嬰兒車出門困難重重，上下公車等於考驗家長體力。靖娟基金會執行長林月琴表示，少子化日益嚴重，政府發錢鼓勵生育，但育兒環境根本不友善，帶小孩出門坐公車得碰運氣，若一位家長帶兩個小孩出門更是一場噩夢。
家長王小姐表示，有次推嬰兒車搭公車，想從後門上車，司機卻以「後門僅提供輪椅專用」拒絕開門，她只能「連人帶車」從前門上，而司機沒等她把嬰兒車放妥就急急開車，讓她冒出一身冷汗。
家有十一個月大嬰兒的陳先生也說，日前推嬰兒車下公車，嬰兒車才推出車外一半，他人還在車上，司機就將車門關上，公車門就這樣夾著嬰兒車懸空開了一小段路，司機根本不知道，直到他與車上其他乘客大喊，司機才將車停下。
林月琴表示，常常公車前門塞滿了人，許多家長推嬰兒車會希望從後門上車，但上不了；她也碰過家長推著嬰兒車上車，還未上妥車門就關起，情況相當危險；若是一手推嬰兒車，另一手牽著孩子，困難更是難以想像。
林月琴說，政府應與業者聯手增加獎勵機制，讓主動幫忙家長的司機獲得獎勵與表揚，並讓帶小小孩出門、推嬰兒車坐公車的家長比照身障者，由司機主動協助。
北市業務稽查科長郭献文表示，在去年新修訂的「駕駛員服務特殊需求乘客上下車標準作業程序」中，明定司機需服務行動不便者上下車，其中包含以輪椅代步、視障者、推嬰兒車家長。不過記者實際觀察，雖然新規已上路一年，還是有許多司機不會主動詢問帶小孩出門的家長，仍有許多家長背著大包小包，吃力將嬰兒車推上公車。
首都客運總經理李建文坦言，家長推嬰兒車上下車其實也讓駕駛壓力非常大，因為上車前嬰兒車需單邊抬起以利上車，有時角度不對會卡住，花費時間多事小，安全問題大。
李建文建議家長把小孩抱在身上，若有隨行家人，幫忙將嬰兒車抬上公車。
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